유지보수 서비스
Maintenance & Support
BTI는 Dell 공인 서비스 파트너로서 전문적인 유지보수 서비스를 제공합니다. 24시간 모니터링과 신속한 장애 대응으로 고객의 시스템 가용성을 극대화합니다.
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24/7 기술지원 연중무휴 기술지원 핫라인 및 원격 지원
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현장 출동 서비스 4시간 내 현장 출동 (SLA 옵션)
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정기 점검 월간/분기별 시스템 정기 점검 및 리포트
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부품 교체 Dell 정품 부품 보유 및 신속한 교체